Medizinischer Servicecenter-Agent (m/w/d) in Bayreuth

Starten Sie ab sofort in einer unbefristeten Position - flexibel in Teilzeit oder Vollzeit als

Medizinischer Servicecenter-Agent (m/w/d) in Bayreuth

Gedikom GmbH betreibt als Tochterunternehmen der Kassenärztlichen Vereinigung Bayerns (KVB) ein medizinisches Servicecenter und organisiert bayernweit Bereitschaftspraxen, um Bürgern eine optimale medizinische Versorgung zu gewährleisten.

Unser Angebot an Sie:

- Weihnachtsgeld und Kinderbetreuungszuschuss
- 30 Urlaubstage
- Flexible und langfristige Dienstplanung, die eine ausgewogene Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben unterstützt
- Zuschläge für Schichtarbeit, Freitag ab 17:00 Uhr sowie für Wochend- und Feiertagsdienste
- Ein flexibles Arbeitszeitmodell: Option zwischen Teilzeit (ab 11,7 Stunden/Woche) und Vollzeit (39 Stunden/Woche)
- Eine umfassende Einarbeitung sowie Unterstützung durch unsere Erfahrenen Paten
- Wir fördern Ihre berufliche und persönliche Weiterentwicklung durch regelmäßige Schulungen
- Flache Hierarchie und Kommunikation auf Augenhöhe
- Gesundheitsförderungsprogramm: z. B. ermäßigter Eintritt in ausgewählte Thermen und Fitnessstudios
- Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen

Ihre Aufgaben:

- Übernahme der telefonischen Vermittlung des Allgemeinen Ärztlichen Bereitschaftsdienstes unter der bundesweiten Rufnummer 116117 sowie der Terminservicestelle
- Systematische Erfassung, Bearbeitung und Bewertung telefonischer Patientenanfragen
- Einschätzung und Weiterleitung relevanter Anliegen an den Ärztlichen Fahrdienst
- Eigenverantwortliche Recherche und Terminvereinbarung für Patient:innen der Terminservicestelle

Sie bringen mit:

- Eine abgeschlossene medizinische Ausbildung oder ein bestandenes Physikum
- Gewissenhafte Arbeitsweise sowie gute Schreibgeschwindigkeit
- Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst sowie zur Wochenend- und Feiertagsarbeit, um eine optimale telefonische Betreuung unserer Patient:innen zu gewährleisten
- Kommunikationsfähigkeit und Freude an der telefonischen Beratung
- Sprachgewandheit und fließende Deutschkenntnisse (mindestens Niveau B2) sind erforderlich

Sie möchten im medizinischen Bereich eine verantwortungsvolle Rolle übernehmen und haben Interesse an der telefonischen Kommunikation? Dann sind Sie unser perfektes Match und wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, medizinischer Ausbildungsnachweis) bis zum 6. April 2025!

https://wa.me/015112647152
WhatsApp:

0151-12647152
Kontakt:

Für Fragen steht Ihnen Herr André Becher unter der 0921 88099 5807 gerne zur Verfügung.

Hier direkt online bewerben:

https://jobs.gedikom.de/de/jobposting/a10aa248a6f92cf8326379ca91608214f3c3dc5c0/apply

Anzahl der verfügbaren Stellen: 3